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春运集团 火车站服务保障升级

发布时间:2019-01-31 07:39 来源: 齐发国际网页版
  

本报讯 (刘忠东、记者李劼)春节的脚步日益临近,载着沉甸甸的乡愁,故乡的年味越发浓郁。记者在中国铁路南昌局集团有限公司南昌车务段集团 火车站看到,火车站春运客运秩序平稳有序。据悉,春运期间,预计集团 火车站铁路旅客发送量将达35万人次,同比去年增长7%。

集团 火车站主要以到站客流为主,春节后,集团 火车站将迎来多轮返程客流高峰,节后春运最高峰时一天客流量可达2万人次,日均客流量将达1.3万至1.4万人次。为保障春运的正常运行,集团 火车站加大运力,在正常开行图定列车的基础上,增开10趟假日动车,主要以前往福州、厦门等方向的车次为主,大部分动车都由单联改重联(由8节车厢增到16节车厢),增加了一倍运力。集团 火车站还在春运前增加了四台人脸识别验证机,仅凭身份证就可实现人脸识别验票进站,同时配合11台自动购票、取票机,提高了旅客出行的效率。对候车室、站台、车门等关键部位,增加巡视密度,加强疏导力量,确保旅客有序上下车。

今年春运,集团 火车站贴心地为旅客提供开水、药品、列车时刻查询及针线包等免费服务。“小桔灯服务台”也开展了旅客乘降引导疏通服务,重点为老弱病残孕旅客提供温馨服务。连续几年来,在火车站进站口及出站口,市志愿者服务协会、市慈善义工协会、蓝天救援、蓝豹救援、一路有你等众多公益组织的志愿者都在积极参与春运志愿服务活动,保障旅客出行安全。


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