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金溪干部代办服务获群众点赞

发布时间:2018-09-18 07:35 来源: 齐发国际网页版
  

本报金溪讯 (饶邦邦、通讯员何莉)“过去是干部‘张张嘴’,群众‘跑断腿’,现在是群众一‘张嘴’,干部来‘跑腿’。”金溪县秀谷镇杨坊村村民周某根深有体会地说。今年3月份,周某根因为做了腰间盘矫正手术,所以不方便下床,儿子又在外务工,无法自己去办理医保报销,杨坊村委会干部周华佰了解到情况后主动上门帮他代办医保报销。

今年以来,金溪县针对留守老人、残疾人、患重大疾病人员等特殊群体办事不方便的实际,拓宽服务群众渠道,提高干部服务群众的能力,在全县13个乡(镇)积极推行“村民事务代理代办”,把服务送到家门口,让群众不出村,便可轻松享受服务。

该县各乡(镇)结合实际确定待办事项,服务内容涵盖了民政、社会保障、农业、综治安全等与群众关系密切的领域,解决了“办什么、找谁办”的问题。在推广过程中,结合各自实际,不断完善和丰富代理代办事项,通过向村民们发放为民服务代理手册,进村入户宣传为民服务全程代理工作,让村民真实了解为民服务全程代理的内容,从低保户办理、社保资金发放、惠农补贴发放,到调解群众间的邻里纠纷、党员组织关系接转等,涉及到群众生活的方方面面,还贴心地制作便民服务卡,上面有代办人电话及业务内容,真正将方便带到村民家里。据统计,今年以来,该县各级干部已为群众代理代办事项1680件,群众满意率达到98%以上。


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